Elsat logo

Informace o novinkách a chystaných opravách v kabelové síti společnosti Elsat spol. s r. o.
Uzavření kanceláře v Písku
Lokalita: Písek
Trvání od: 18. března 2020 09:00
Trvání do: 18. března 2020 17:00
Vážení zákazníci, ve středu 18.3.2020 bude z důvodu dovolené uzavřena naše pobočka v Písku. Omlouváme se za potíže s tím spojené.
tisk
Nové programy v HD rozlišení
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Týn nad Vltavou - Všechny rozvody Elsat
Datum: 17. března 2020 08:00
Nové programy v HD rozlišení

Do kabelové digitální nabídky byly nově zařazeny dva televizní programy v HD rozlišení –
AMC HD a Film+ HD.

Oba programy mají stejný obsah jako jejich stávající SD verze, ale jsou šířeny v HD rozlišení 720p.
Byly zařazeny do DVB-C paketu č. 1 na tv kanálu SE 29 – frekvence 370 MHz, modulace QAM 256.

Program AMC HD je šířen volně a nekódovaně, program Film+ HD je kódován, stává se součástí naší HD Rozšířené nabídky a je dostupný pouze jejím předplatitelům.
tisk
UZAVŘENÍ KANCELÁŘÍ KABELOVÉ TELEVIZE ELSAT
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Týn nad Vltavou - Všechny rozvody Elsat
Datum: 16. března 2020 08:00
UZAVŘENÍ KANCELÁŘÍ KABELOVÉ TELEVIZE ELSAT

Vážení zákazníci,

z důvodu vyhlášené celostátní karantény a dalších vládních opatření kvůli epidemii koronaviru jsou provozovny/kanceláře kabelové televize Elsat v Českých Budějovicích a Písku pro veřejnost od pondělí 16. 3. 2020  UZAVŘENY!
Toto opatření potrvá až do odvolání v návaznosti na další vládní nařízení a výnosy. O případném otevření našich kanceláří budou naši účastníci informováni na našem webu v Infoservisu Elsat.

Případné nezbytné záležitosti je možno konzultovat a vyřídit s pracovnicemi našich zákaznických oddělení telefonicky. Mimo běžnou pracovní dobu, o víkendech a o svátcích můžete případnou poruchu či jiné nutné záležitosti nahlásit na telefonní záznamník.

Platby za služby není nyní možno provádět v hotovosti na přepážce. Je proto nutné využívat buď bezhotovostní platbu převodem z účtu, nebo případně platbu složenkou na poště.

V návaznosti na dříve zveřejněnou informaci nebudou naši mechanici až do odvolání vstupovat k zákazníkům do bytů za účelem oprav, ladění, nastavování routerů či jiných věcí. A nebudou s nimi ani v osobním kontaktu.

Všechna tato nezbytná opatření byla zavedena za účelem eliminace či minimalizace možnosti nákazy koronavirem jak pracovníků KT Elsat, tak všech našich zákazníků.
Děkujeme za pochopení.
tisk
OZNÁMENÍ V SOUVISLOSTI S PANDEMIÍ KORONAVIRU COVID-19
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Týn nad Vltavou - Všechny rozvody Elsat
Datum: 13. března 2020 08:00
OZNÁMENÍ V SOUVISLOSTI S PANDEMIÍ KORONAVIRU COVID-19
 
Vážení zákazníci,
s platností od 13.3.2020 nebudou naši technici vstupovat do bytů zákazníků a nebudou ani v osobním kontaktu se zákazníkem.
Servis veškerých aktivních prvků našich sítí je totiž možné zajistit buď zcela mimo obytné domy, nebo ze společných prostor domů. Do bytů zákazníků naši technici vstupují ve většině případů pouze kvůli nastavení koncového zařízení, které je v majetku zákazníka (ladění televizoru, nastavení Wi-Fi). Toto je nutné pouze v případě chybné manipulace se zařízením. Navíc našim zákazníkům radíme i po telefonu.
Dále Vás zdvořile žádáme, abyste zvážili nutnost Vaší osobní návštěvy v našich kancelářích. V drtivé většině případů lze vše vyřídit telefonicky či prostřednictvím e-mailu.
Věříme, že toto naše opatření plně chápete, neboť zdraví je prioritou každého rozumného člověka. K tomu je potřeba si uvědomit, že jestliže budou naši zaměstnanci v karanténě, nebude nikdo, kdo by naše sítě udržoval v provozu!
tisk
Ukončení šíření programů České televize s varovným piktogramem
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Týn nad Vltavou - Všechny rozvody Elsat
Datum: 12. března 2020 16:00
Vážení účastníci,

upozorňujeme vás, že k včerejšímu dni (11.3.2020) bylo ve všech našich kabelových rozvodech, ve všech nabídkách a ve všech vysílacích formátech ukončeno šíření programů České televize a Českého rozhlasu, nabíraných z pozemního vysílání ve starém formátu DVB-T. Programy ČT z tohoto původního signálového zdroje byly označeny piktogramem v pravém horním rohu obrazovky, oznamujícím brzké ukončení vysílání v tomto formátu. V našich kabelových rozvodech byly tyto programy původně šířeny v kabelové digitální nabídce v DVB-C paketu B na kanálu SE 22 - 314 MHz a v pozemní digitální nabídce v rámci DVB-T muxu 1 na kanálu K 49 - 698 MHz.
Oba tyto pakety/muxy byly v našich nabídkách zrušeny a jejich šíření ukončeno.
Konkrétně se jedná o programy ČT 1, ČT 2, ČT 24, ČT Sport a ČT :D/Art.

Programy České televize jsou nyní v našich rozvodech šířeny takto:

Kabelová (Základní) digitální nabídka - HD rozlišení:
DVB-C paket č. 8 - kanál SE 23 - frekvence 322 MHz - kodek MPEG4 H.264 AVC

Kabelová (Základní) digitální nabídka - SD rozlišení:
DVB-C paket č. 15 - kanál K 32 - frekvence 562 MHz - kodek MPEG2/audio MPEG1

Pozemní (Omezená) digitální nabídka - HD rozlišení:
DVB-T2 síť M21 - kanál K 39 - frekvence 618 MHz - kodek H.265 HEVC/audio MPEG4 AAC

Pozemní (Omezená) digitální nabídka - SD rozlišení:
DVB-T mux Elsat E1 - kanál K 43 - frekvence 650 MHz - kodek MPEG2/audio MPEG1

Kdo tak ještě neučinil, přelaďte si prosím své televizní přijímače a set top boxy (STB).
K příjmu programů v novějších kompresních normách H.264 AVC, H.265 HEVC (video) a MPEG4 AAC (audio) je potřeba mít televizor či STB vybaven příslušným přijímacím tunerem s těmito normami kompatibilním!
tisk
Copyright © 2006-2007 Elsat, spol. s r. o.