Elsat logo

Informace o novinkách a chystaných opravách v kabelové síti společnosti Elsat spol. s r. o.
Vyjádření a omluva spol. ČDT k výpadkům Internetu a digitální nabídky
Lokalita: Vimperk, Písek - kab. rozvody Písek a Vimperk
Datum: 15. června 2008 12:00

Vyjádření a omluva společnosti ČD Telematika a.s. k výpadkům připojení k Internetu a digitální placené nabídky v Písku a Vimperku v minulém týdnu.

Celé znění dopisu ve formátu pdf ke stažení zde:

http://web.elsatnet.cz/panek/sdeleni/Vypadek_site_info_CDT.pdf

 

tisk
Výpadek internetového připojení a digitálních paketů - Písek
Lokalita: Písek
Datum: 12. června 2008 08:50

Vážení zákazníci,

problém s připojením k Internetu a vypadávání digitálních paketů, který byl už několikrát oznamován, bohužel stále trvá. info.elsat.cz/index.php

Jde o potíže u pronajímatele optických linek ke kterým dochází většinou ve večerních a nočních hodinách. Problém se týká všech poskytovatelů internetového připojení v Písku využívajících služeb tohoto pronajímatele optických linek, tak i u poskytovatelů jinde v republice.

Podle vyjádření pronajímatele se na odstranění závady pracuje.

Výpadky budou našim zákazníkům finančně kompenzovány.

Omlouváme se za potíže spojené s výpadky spojení.

tisk
Výpadek internetového připojení a digitálních paketů - Písek a Vimperk
Lokalita: Vimperk, Písek
Datum: 10. června 2008 09:21
Včera ve večerních hodinách bohužel stále pokračovaly výpadky popsané v předchozím článku.
info.elsat.cz/index.php.
V Písku šlo o Internet a digitální pakety, ve Vimperku o digitální pakety.
Jde o nějaké potíže u pronajímatele optických tras, včerejší výpadky byly u pronajatých okruhů  i v jiných částech republiky. 
Už opakovaně jsme byli ujištěni, že je problém vyřešen, nicméně jak se ukázalo tak nebyl. Po včerejší velké výměně technologie to snad konečně bude v pořádku.
Výpadky budou finančně kompenzovány.

Omlouváme se za případné potíže spojené s výpadky spojení.

tisk
Výpadek internetového připojení - Písek
Lokalita: Písek
Datum: 9. června 2008 12:48

Výpadky Internetového připojení v rozvodu Písek.

Omlováme se našim zákazníkům v Písku za několik přerušení Internetového připojení.

Jde o dva výpadky v pátek 6.6.2008, od 18:03 do 18:15h a krátký výpadek okolo 18:37h.

Dále pak o výpadek 8.6.2008 v době od 22:16 - 23:00h.

A dnes 9.6.2008 v době od 1:30 - 2:30h, 12:30 - 13:03h. Odpoledne šlo v uvedené době i k výpadku digitálních kanálů HBO, Cinemax.

Výpadky byly u našeho poskytovatele připojení, resp. u pronajímatele optické trasy.

Omlouváme se za případné potíže spojené s výpadky spojení.

tisk
Ukončení analogového šíření filmového kanálu HBO
Lokalita: Kaplice, Český Krumlov, Týn nad Vltavou - kab. rozvody ČK, Kaplice, Týn
Trvání od: 4. června 2008 16:00
Trvání do: 4. června 2008 16:30
Analogové šíření filmového kanálu HBO v kabelových rozvodech Č. Krumlov, Kaplice a Týn nad Vltavou na tv kanálu SE 15 bylo včerejším dnem (k 3. 6. 2008) definitivně ukončeno a nadále bude pokračovat pouze v digitální podobě v rámci naší placené kódované filmové nabídky (společně s programy HBO 2 a HBO Comedy)!
Příjem filmových kanálů HBO je tedy nadále možný pouze prostřednictvím naší digitální kódované Pay TV nabídky Elsat a digitálního kabelového Set Top Boxu.

Vyzýváme proto naše předplatitele filmového kanálu HBO, kteří si ještě nevyzvedli do pronájmu potřebný digitální Set Top Box (za vratnou kauci 500,- Kč), aby tak neprodleně učinili a vyhnuli se tak případnému zbytečnému výpadku v příjmu zaplaceného filmového kanálu HBO.
Kdo z předplatitelů filmového kanálu HBO si ještě nevyzvedl potřebný digitální Set Top Box, učiňte tak co nejdříve!

Set Top Box Vám předá náš zástupce na základě telefonické domluvy. Set Top Box Vám rovněž můžeme nainstalovat přímo u Vás doma  na základě telefonické objednávky. Instalaci doma provádíme za režijní náklady. Poplatek činí 300,- Kč včetně DPH. Pro sjednání termínu předání Set Top Boxu či jeho instalaci ve Vašem bytě kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení na telefonních číslech 385 524 088, nebo 385 524 086 pro rozvody Kaplice a Týn nad Vltavou, a na tel. 380 711 713 (p. Musil, p. Růžička) pro rozvod Český Krumlov.

tisk
Copyright © 2006-2007 Elsat, spol. s r. o.