Přesun digitálního DVB-C paketu J na nový tv kanál SE 28
Upozorňujeme naše účastníky v Týně nad Vltavou, přijímající naši kabelovou digitální nabídku, že DVB-C paket J s programy ČT HD, NOVA HD a Nova sport, dosud šířený na tv kanálu SE 35, byl přesunut na nový tv kanál SE 28 (362,0 MHz)!
K této změně došlo z technických důvodů, konkrétně z důvodu rušení frekvence tv kanálu SE 35 - 418,0 MHz silným signálem mobilního operátora U:FON v lokalitě Týn nad Vltavou, především na sídlišti Malá Strana. Toto rušení je v některých místech tak silné, že v bytech u některých zákazníků zcela zaruší a znemožní naladění paketu J na kabelových Set Top Boxech a televizorech s tunery DVB-C. Z tohoto důvodu jsme bohužel museli přistoupit k přeladění tohoto digitálního paketu na jiný, nový tv kanál, abychom zajistili, že tento paket naladí na svých zařízeních všichni naši zákazníci.
Za případné nepříjemnosti a komplikace v souvislosti s tímto přeladěním se omlouváme, nezavinili jsme je, ale bohužel není jiná možnost jak tuto věc uspokojivě vyřešit.
Vážení zákazníci,
dovolujeme si Vás informovat, že dne 8.4.2010 mezi 9:30 a 11:30 dojde k několika krátkodobým výpadkům námi poskytované služby Internet. Důvodem je upgrade a konfigurace hlavní řídící jednotky.
Dobrý den,
dovolujeme si Vás informovat, že dne 1.4.2010 mezi 1:00 a 6:00 bude probíhat upgrade sítě, během kterého může docházet ke krátkodobým výpadkům poskytovaných služeb nebo zvýšení latencí při přepnutí na zálohy.
Upozorňujeme naše účastníky v kabelových rozvodech Elsat - Vimperk a Trhové Sviny, že došlo k menší změně, týkající se americké zpravodajské stanice CNN International, šířené v naší analogové nabídce. Ke změně došlo z technických důvodů (nekompatibilita technologie) v souvislosti s ukončením vysílání programu CNN ze satelitu v analogové podobě a jeho přechodem pouze do digitální podoby.
V této souvislosti došlo k těmto změnám:
Vimperk - stanice CNN byla přesunuta z tv kanálu SE 16 na kanál SE 9 (161,25 MHz) a německá stanice ZDF byla přesunuta naopak z kanálu SE 9 na kanál SE 16 (266,25 MHz). Programy si prohodily svá místa v kanálovém multiplexu.
Trhové Sviny - stanice CNN byla z kanálu SE 18 přesnuta na nový tv kanál SE 9 (161,25 MHz). Na původní kanál SE 18 (280,25 MHz) byla nově zařazena tv stanice DMAX, v německém jazyce. Kanál SE 9 je potřeba nově naladit na televizorech.
Vážení zákazníci,
z důvodu modernizace páteřních sítí bude zítra 30.3.2010 od 9:00 do 14:00h docházet k občasným výpadkům námi poskytovaných služeb (televize, internetu, digitálních paketů). Výpadky se budou týkat sídliště Družba.
Děkujeme za pochopení.