Elsat logo

Informace o novinkách a chystaných opravách v kabelové síti společnosti Elsat spol. s r. o.
Vánoční otevírací doba kanceláře v Písku
Lokalita: Písek - kab. rozvod Písek
Datum: 14. prosince 2020 16:00
Naše písecká kancelář v Čechově ulici bude ve dnech 23. - 30. 12. otevřena takto:

středa 23. 12.  09 - 12 hodin
středa 30. 12.  12 - 16 hodin


Děkujeme za pochopení.
tisk
Výpadek TV programů
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Trhové Sviny, Týn nad Vltavou
Trvání od: 8. prosince 2020 12:43
Trvání do: 8. prosince 2020 15:30
Vážení zákazníci, z důvodu poruchy u distributora TV programů, nefungují programy AMC HD, Film+ HD, ČT3 SD, Eurosport 1 HD, Eurosport 1, Eurosport 2. Závada by měla být odstraněna dnes v 15 hodin. Omlouváme se za potíže s tím spojené.
tisk
Informace pro zákazníky
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Týn nad Vltavou - Všechny rozvody Elsat
Datum: 2. prosince 2020 10:00
V minulých dnech se v naší kabelové digitální DVB-C nabídce u některých programů v informačním řádku o pořadu a v EPG objevila místo obvyklých informací zpráva "PŘELAĎTE do 11. 1. 2021". Týká se to typicky programů Retro Music, Mňam TV, Viasat Explorer, History a Nature, HBO 2 a 3, Cinemax.

Tato zpráva není určena pro naše zákazníky!
Je určena pro nás jakožto kabelového operátora. Naši poskytovatelé zmíněných programů mění distribuční parametry dodávaných stanic, proto musíme v překlenovacím období do uvedeného data (11. 1. 2021) tyto změny podchytit a provést i na naší odbavovací technologii, aby našim zákazníkům uvedené programy v nabídce zůstaly. Nejedná se o úplně jednoduchou záležitost, změna vyžaduje přípravu a vlastní realizace také zabere určitý čas. Změny proto budou provedeny postupně v průběhu měsíce prosince.

Naši zákazníci z tohoto důvodu tedy nemusí své televizory či set top boxy znovu ladit, potřebné změny provedeme u nás a zákazníkům uvedené programy zůstanou na stejných pozicích a se stejnými parametry jako doposud.
Děkujeme za pochopení.
tisk
Sdělení zákazníkům - zřízení a poskytování přístupu k síti Internet
Lokalita: České Budějovice, Vimperk, Kaplice, Český Krumlov, Písek, Týn nad Vltavou - Všechny rozvody Elsat
Datum: 27. listopadu 2020 12:00
Vážení zákazníci,
dnem 1.1.2021 nabývá účinnosti všeobecné oprávnění VO-S/1/08.2020-9 vydané Českým Telekomunikačním úřadem. Na základě toho jsme byli nuceni upravit naše Všeobecné podmínky pro smlouvu o zřízení a poskytování přístupu k síti Internet, jejichž znění platné od 1.1.2021 naleznete na našich webových stránkách v sekci Internet/Podmínky. Jedná se o především administrativní úkon a na reálném provozu našich služeb se nic nemění. Tato změna rovněž nezakládá podle zákona o elektronických komunikacích právo na odstoupení či výpověď smlouvy.
tisk
Výpadek programů v DVB-C nabídce ve Vimperku
Lokalita: Vimperk - kab. rozvod Vimperk
Trvání od: 25. listopadu 2020 10:00
Trvání do: 25. listopadu 2020 16:00
Ve středu 25. 11. bude ve Vimperku probíhat rekonfigurace kabelového multikanálového modulátoru. Z toho důvodu dojde během dne k jednomu či více kratším výpadkům značné části televizních a rozhlasových programů v kabelovém digitálním DVB-C formátu (Základní nabídka).
Za případné potíže s touto akcí spojené se omlouváme.
tisk
Copyright © 2006-2007 Elsat, spol. s r. o.